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              酒店前台
              招聘人数:10 有效期:2019-06-01
              北京太阳花酒店管理有限公司
              马上联系
              18801204367
              职位描述
              一、酒店前台接待员主要工作职责如下: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理?#25165;?#22909;各种?#32771;洌?6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识?#23433;?#20316;技能,负责有关住房、?#32771;邸?#39277;店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立?#25165;?#25955;客或团队的?#32771;洌?11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减?#32771;?#21450;?#32771;?#38382;题; 13、了解客情,做好突发?#24405;?#30340;解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。 二、酒店前台接待员岗位要求如下: 1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅; 2、高中或专科毕业, 身高?#21495;?.60米以上; 3、1年以上专业酒店工作经验优先; 4、待客主动热情,乐于关心客人; 5、善于观察,精神饱满,工作细心; 6、具有较强的工作责任心。
              联系方式
              • 联系人:冷静
              • 联系电话:18801204367
              • 联系QQ:1340581128
              工作地点
              地址:北京市朝阳区
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